产品免费升级事项：在国家标准，或行业标准需要更新，或设备供应商有新版本的软件系统时，设备供应商提供软件系统的免费升级服务。

    以下情况提供软件的免费升级：

1.在维保其间，国家标准或行业标准有更新换代，在不更换硬件的情况下，我们免费进行软件升级服务。

2.在维保其间，因更换计算机或更改计算机软件操作系统版本，为适应新版本需要的情况下，我们提供免费软件升级。

3.技术进步，我们有更新版本的软件，更人性化的软件版本时我们将提供免费升级。 

4.升级方法为我们通过当地授权的维保机构进行升级。

质量保修期过后的增值服务质量，保修期过后我们承诺无限期提供技术支持与服务，主要表现为：

1.负责跟踪省技术监督部门一年一度的技术标定服务。

2.负责将公司新研发的技术提供给贵单位使用。

3.承诺无限期保修AOI模块，通过邮寄方式维修，不收取人工费，确保维修配件永不涨价。

4.对AOI模块实行维修费封顶（在非天灾，人为原因，对AOI模块没有机械性损伤的前提下，我们维修费封顶材料价不超过2000元/台），切实落实“售后服务成本底”的诺言。

5.对用户产品建立永久性健康档案。

6.永远确保您的备件，处于正常状态。

售后服务方式的分析我公司目前采取的这种售后服务方式体系，是我公司根据该产品的特点，多年的经验总结。